ONLY PLANTS


POLITIKA PRIVATNOSTI
Only Plants**
Datum poslednje izmene: 1.12.2025.
Only Plants („mi“, „naš“, „sajt“) poštuje vašu privatnost i obavezuje se da štiti vaše lične podatke. Ova Politika privatnosti objašnjava koje podatke prikupljamo, kako ih koristimo, čuvamo i štitimo, kao i vaša prava u vezi sa obradom podataka.
Korišćenjem našeg sajta www.onlyplants.rs i/ili ostavljanjem podataka (prijava na newsletter, kupovina, kontakt forma), potvrđujete da ste pročitali i prihvatili ovu Politiku privatnosti.
1. Ko prikuplja podatke?
Upravljač podacima:
Only Plants
Email: onlyplants.danijela@gmail.com
Adresa: -
2. Koje podatke prikupljamo?
Prikupljamo samo podatke koji su nam potrebni za pružanje usluga:
2.1. Podaci koje dostavljate dobrovoljno
-
ime i prezime
-
email adresa
-
broj telefona (ako ga ostavite)
-
adresa dostave (ako naručujete proizvode)
-
podaci za fakturisanje
-
poruka koju pošaljete kroz kontakt formu
-
2.2. Tehnički podaci (automatski)
-
IP adresa
-
informacije o uređaju i pretraživaču
-
kolačići (cookie)
-
analitički podaci (Google Analytics)
3. Kako koristimo vaše podatke?
Vaše podatke koristimo isključivo za sledeće svrhe:
3.1. Newsletter i marketing (saglasnost korisnika)
-
slanje obaveštenja
-
slanje recepata i edukativnog sadržaja
-
akcija i ponuda Only Plants proizvoda
Prijavom na newsletter dajete saglasnost za ovu svrhu.
3.2. Obrada porudžbina (ugovorna obaveza)
-
realizacija kupovine
-
dostava proizvoda
-
fakturisanje
3.3. Komunikacija
-
odgovaranje na pitanja
-
korisnička podrška
3.4. Analitika sajta
-
unapređenje korisničkog iskustva
-
praćenje poseta i performansi
4. Pravna osnova za obradu
Podatke obrađujemo na osnovu:
-
vaše izričite saglasnosti (newsletter)
-
ugovorne obaveze (porudžbine)
-
legitimnog interesa (bezbednost sajta, statistika)
-
zakonskih obaveza (računovodstvo)
5. Koliko dugo čuvamo podatke?
-
Newsletter podaci: do povlačenja saglasnosti (unsubscribe).
-
Podaci o kupovinama: 5–10 godina (u skladu sa zakonom o računovodstvu).
-
Kontakt forme: do rešavanja upita.
-
Kolačići: prema podešavanju vašeg pretraživača.
6. Ko ima pristup vašim podacima?
Podacima pristup imaju samo subjekti koji su neophodni za pružanje usluga:
-
kurirske službe (za dostavu)
-
knjigovođa (za zakonske obaveze)
-
email platforme (npr. Wix, MailerLite, MailChimp)
-
analitičke platforme (npr. Google Analytics)
Svi navedeni obrađivači podataka imaju obavezu čuvanja poverljivosti.
7. Prenos podataka van Srbije
Ako koristimo alate koji hostuju podatke u EU ili SAD (npr. Google, MailChimp, Wix), obezbeđen je:
-
privacy shield / standardne ugovorne klauzule
-
sigurnosni standardi usaglašeni sa GDPR-om
8. Kolačići (Cookies)
Koristimo kolačiće radi:
-
funkcionisanja sajta
-
statistike
-
poboljšanja korisničkog iskustva
-
marketinga
Možete ih obrisati ili isključiti kroz podešavanja pretraživača.
9. Vaša prava
U skladu sa Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti imate pravo da:
-
zatražite pristup svojim podacima
-
zahtevate ispravku ili brisanje podataka
-
povučete saglasnost u bilo kom trenutku
-
podnesete prigovor na obradu
-
zatražite prenosivost podataka
-
podnesete žalbu Povereniku za informacije od javnog značaja
10. Bezbednost podataka
Preduzimamo sve tehničke i organizacione mere:
-
HTTPS enkripcija
-
ograničen pristup podacima
-
zaštita baza podataka
-
redovno održavanje platforme
11. Promene Politike privatnosti
Možemo povremeno ažurirati ovu Politiku. Sva ažuriranja biće objavljena na ovoj stranici.
12. Kontakt
Za sva pitanja u vezi sa zaštitom podataka:
📩 Email: onlyplants.danijela@gmail.com
📍 Only Plants